Política de frete

Política de Frete

A INPACE realiza o envio dos pedidos para os endereços informados pelo cliente no momento da compra.

Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação, conferência e envio.

O prazo de processamento pode variar conforme disponibilidade do produto, volume de pedidos e validação do pagamento.

Prazo de entrega

O prazo de entrega é informado no momento da compra e pode variar conforme o endereço do cliente, modalidade de frete escolhida e operação logística.

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento e postagem do pedido.

Código de rastreio

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá as informações de rastreamento, quando disponíveis, para acompanhar a entrega.

Endereço incorreto ou incompleto

O cliente é responsável por preencher corretamente o endereço de entrega.

Caso o pedido não seja entregue por erro no endereço, ausência do destinatário, dados incompletos ou recusa no recebimento, o produto poderá retornar ao remetente. Nesses casos, poderá ser cobrado um novo frete para reenvio.

Atrasos na entrega

Podem ocorrer atrasos por fatores externos, como alta demanda logística, feriados, greves, condições climáticas, restrições de entrega, problemas operacionais de transportadoras ou Correios.

A INPACE acompanhará o caso e prestará suporte ao cliente sempre que necessário.